Klausurvorbereitung

Online Marketing Klausur

30 Fragen multiple choice (es können auch alle richtig sein)
+ 2 Fragen zum Ausformulieren (je 1/2 A4 Seite)

Wichtige Punkte aus dem Buch „Praxiswissen Online-Marketing“

Einführung
S. 23      Abgrenzung Online vs. Internet Marketing
S. 24      Abb. 1.1: Gesamt-Marketing-Mix im Unternehmen
S. 25      Abb. 1.2: Online Marketing Disziplinen
Social Media Marketing = Online Marketing? (siehe S. 28)
S. 29      Affiliate Marketing
S. 30      Email Marketing: Newsletter Frequenz, Aufbau Newsletter, Unterschied
B2C/B2B, Double-opt-in Verfahren
S. 32      Keyword Advertising: Auffinden der Keywords → Nischen-Keyword finden
könnte ausführliche Frage werden
– Tools: SEO Quake, Google Keyword Tool
– Google Insights → Worte vergleichen, saisonale Aspekte beleuchten
– Nische finden: mögl. viele Suchanfragen (lokal > 1.000) aber wenig Suchergebnisse/Gegentreffer (< 10.000)
S. 33      Online Werbung: Werbebanner, Programmiertechniken
S. 36      SEO: Onsite, Offsite, Google Universal Search

Affiliate  Marketing

S. 41      Was ist Affiliate/Publisher etc.
S. 43ff.  Tracking Methoden (ohne Site-to-Site)
S. 46ff.  Formen: mit/ohne Partnernetzwerk
S. 51      Provisionsmodelle: Pay per Klick, Pay per Lead (=fest definiertes und
vereinbartes Interesse), Pay per Sale
S. 54      Werbemittel: Text-Links, Banner/Buttons
S. 58      Affiliate Netzwerke: die wichtigsten, welches ist das richtige

Email Marketing

S.  78     Email Marketing: Definition, Formen
S. 80      Spamfilter, Blacklist
S. 84      HTML vs. Text Email
S. 86ff.  Technische Problemstellungen: Spam-Checker, Betreffzeile,
Personalisierung, Testaussendungen (A/B Test →Auswertung
über Reports)
S. 89      Rückläufer: hard bounces = Rückläufer weil Server oder Adresse nicht mehr
existiert; soft bounces = Empfänger ist in Urlaub etc. und hat deswegen nicht
gelesen
S.93       Juristische Fragen: Double-opt-in, B2C=Achtung / B2B= einfacher (auch Stand-
alone-Kampagne oder direkte Email mgl.)
S. 95ff.  professionelles Email-Marketing: zielgruppengerecht, Gestaltung, Formulierung,
Incentives
Ziel = SMART (Spezifisch, Messbar, Realistisch, Terminiert → Ich möchte 1.000
eindeutige Abonnenten innerhalb eines halben Jahres)

Suchmaschinen Marketing

S.119     Abb. 4.2: SERP
S. 120    Keyword Advertising (S. 121/Abb 4.3:)
S.127     Such-Werbe Netzwerk, Display Netzwerk
S. 128    Vorteile Keyword Advertising
S. 135    Google Keyword Tool und Traffic Estimator
S. 139    Ziele Keyword Advertising

Suchmaschinen Optimierung

S. 154    Universal Search
S. 156    SERP Wahrnehmung
S.162     Relevanz SEO, Keyword Advertising oder SEO?
S. 173    Onsite Optimierung
S. 179    Offsite Optimierung: Page Rank, Linkaufbau durch Linkbaiting und gekaufte
Backlinks, Social Media…
S. 187    Onsite vs. Offsite Optimierung
S. 192    Google News, Video/Youtube, Pictures, Merchant Center, Maps/Places
S. 206    Preissuchmaschinen/Preisvergleichsportale

Online Werbung

S. 214    Definition, Begriff
S. 226    Banner Größen
S. 227    Banner Formate: Pop up, Pop under, Sticky Ad (alles danach nicht)
S. 230    Rich Media
S. 233    Controlling/Monitoring: Rechenbeispiel Abb. 5.4 (nur in Nachschreibe-
Klausur)

Social Media Marketing

S. 241    Was ist ein Blog
S. 244    Videoportale
S. 247    Wikis, Social Bookmarks
S. 248    Soziale Netzwerke / Communities
S. 251    Facebook Marketing (F-Commerce)
S. 255    Facebook Fanpage
Online PR

S. 270 ff

Erfolgsdeterminanten

S. 283    Zusammenspiel der Online Marketing Instrumente
S. 293    Erfolgsfaktoren
S. 296    Abb. 8.3: Zielgebäude

Kennzahlen und Controlling
S. 304    ROI
S. 306    Kennzahlen (Abkürzungen)
S. 311    Analyseprogramme: Google Analytics